Hakkımızda — İluma İstanbul
İluma İstanbul; IQOS Iluma cihazları, Terea tütün çubukları ve kılıf satan bağımsız bir çevrim içi satıcıdır. Yalnız çevrim içi satış yapıyoruz; fiziksel bir mağaza yoktur. Siparişler sitemizden ya da WhatsApp’tan alınır; İstanbul içinde motorlu kuryeyle, diğer illere kargoyla teslim edilir.
Ne satıyoruz
- IQOS Iluma i One, Iluma i ve Iluma i Prime cihazları
- Terea: Kazakistan, Ermenistan, Avrupa ve Kıbrıs menşeli 19 aroma, karton olarak
- Kılıf: Iluma i ve Iluma i One kılıfları ile kılıf çanta
Fiyatlar ürün sayfalarında yazar. Kurye ücreti, sepette ilçenizi seçtiğinizde görünür.
Siparişiniz nasıl ilerler
- Ürünü sepete ekleyin ya da WhatsApp’tan yazın: 0537 309 33 84.
- İstanbul içindeyseniz ilçenizi seçin; kurye ücreti sepette hesaplanır. İstanbul dışına siparişler kargoyla gönderilir.
- İstanbul içinde 19:00’a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir; çoğu sipariş 2-3 saat içinde kapınızda olur. Kurye gelmeden önce sizi arar.
- Ödemeyi teslimatta yaparsınız: kuryeye nakit ya da havale/EFT; kargoda nakit ya da kart (kartta %10 fark).
Ürünler ve garanti
Sattığımız tüm ürünler orijinaldir ve kapalı kutuda teslim edilir. Türkiye’de resmi bir IQOS servis ya da garanti kanalı bulunmadığı için üretici garantisi işlemez; ürünlerimizi kendi orijinal ürün garantimizle satarız. Üretim kaynaklı bir arıza olursa WhatsApp’tan yazmanız yeterlidir; değişim için sizinle ilgileniriz.
Kimiz
Siteyi Emre Karaca yönetir. Iluma modelleri ve Terea aromaları hakkındaki sorularınızı WhatsApp’tan doğrudan sorabilirsiniz; sitedeki rehberleri de o hazırlar. Emre Karaca’nın sayfası →
Bilmeniz gerekenler
İluma İstanbul resmi bayi değildir; Philip Morris International veya iştirakleriyle bir bağlantısı yoktur. IQOS, ILUMA, TEREA ve HEETS markaları sahiplerine aittir. Ürünlerimiz nikotin içeren tütün ürünleridir ve yalnız 18 yaşından büyüklere satılır.
İletişim
WhatsApp (7/24): 0537 309 33 84 · İletişim · Kargo ve Teslimat · Sıkça Sorulan Sorular